Általános szerződési feltételek

Ez az ÁSZF még nem végleges. Hiányzó adatok: a vállalkozó neve, nyilvántartási szám, adószám, székhely, e-mail-cím, a Supabase-projekt régiója, az illetékes békéltető testület. A dokumentum a kitöltésig nem indexelhető a keresőkben. Kitöltés helye: src/lib/legal.ts.

Ezek a feltételek arra vonatkoznak, ha a glutenfreepharma.hu oldalon workshopra vagy egyéni konzultációra jelentkezel. Röviden arról szólnak, hogy mit kapsz, mennyiért, mi történik, ha lemondod, és mi az, amiért nem tudunk felelősséget vállalni.

1. A Szolgáltató

Név

[kitöltendő]

Székhely

[kitöltendő]

Nyilvántartási szám

[kitöltendő]

Adószám

[kitöltendő]

E-mail

[kitöltendő]

Tárhelyszolgáltató

Vercel Inc. (Amerikai Egyesült Államok) — vercel.com

2. Az ÁSZF hatálya és elfogadása

Ez az ÁSZF a Szolgáltató és a jelentkező (a továbbiakban: Résztvevő) között a glutenfreepharma.hu oldalon keresztül létrejövő szerződésekre vonatkozik. A jelentkezési űrlap elküldésével kijelented, hogy az ÁSZF-et elolvastad, megértetted és elfogadod.

A szerződés nyelve magyar, a szerződés nem minősül írásba foglaltnak, a Szolgáltató nem iktatja, utólag nem hozzáférhető. Magatartási kódex rendelkezéseinek a Szolgáltató nem veti alá magát.

Fogyasztó az a természetes személy, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el. Az alábbiak közül több pont — így a 8.1. szerinti elállási jog és a 13. pont szerinti békéltető testületi eljárás — kizárólag fogyasztókat illet meg.

3. A szolgáltatások

A Szolgáltató kétféle szolgáltatást nyújt:

• Csoportos workshop — élő, online alkalom megadott időpontban, edukációs céllal. Az egyes workshopok hosszát, tematikáját és árát a Workshopok oldal tartalmazza.
• Egyéni konzultáció — előre egyeztetett időpontban tartott, személyre szabott online beszélgetés.

Az adott program pontos tartalma, időtartama, létszámkorlátja és díja mindig a jelentkezés pillanatában a weboldalon megjelenő adatok szerint alakul.

4. A jelentkezés és a szerződés létrejötte

1. A Résztvevő a program oldalán található űrlapon adja meg a nevét és e-mail-címét, és elfogadja az ÁSZF-et, valamint az adatkezelési tájékoztatót.
2. A jelentkezés elküldése ajánlatnak minősül. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a jelentkezést e-mailben visszaigazolja.
3. Ha a visszaigazolás a jelentkezéstől számított 48 órán belül nem érkezik meg, a Résztvevő mentesül az ajánlati kötöttség alól.
4. Ugyanarra a programra ugyanazzal az e-mail-címmel egyszer lehet jelentkezni. A létszámkorlátos programokra a jelentkezéseket beérkezési sorrendben fogadjuk el.
5. Az űrlapon vétett elírást (például hibás e-mail-cím) a visszaigazolásra válaszolva bármikor jelezheted, és javítjuk.

5. Díjak

A weboldalon feltüntetett árak forintban értendők. A Szolgáltató alanyi adómentes vagy áfaköteles minősége szerinti adótartalmat a kiállított számla tartalmazza. Ingyenes programoknál a jelentkezés semmilyen fizetési kötelezettséggel nem jár.

A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát; a változás a már visszaigazolt jelentkezéseket nem érinti.

6. Fizetés és számla

Online bankkártyás fizetés jelenleg nem érhető el az oldalon. A fizetős programoknál a Szolgáltató a jelentkezés visszaigazolásával együtt díjbekérőt vagy számlát küld e-mailben, amelynek összege banki átutalással fizetendő, a bizonylaton feltüntetett határidőig.

A díj megfizetése a részvétel feltétele. A Szolgáltató elektronikus számlát állít ki, és azt a megadott e-mail-címre küldi meg.

7. A teljesítés

A programok online, videóhívásban zajlanak. A csatlakozáshoz szükséges linket a Szolgáltató legkésőbb a program kezdete előtt 24 órával elküldi a megadott e-mail-címre.

A részvétel technikai feltételeiről — megfelelő eszköz, stabil internetkapcsolat — a Résztvevő gondoskodik. Ha a Résztvevő oldalán fellépő technikai hiba miatt marad el a részvétel, az a 8.3. pont szerinti meg nem jelenésnek minősül.

8. Lemondás és elállás

8.1. A fogyasztót megillető elállási jog

Ha fogyasztóként kötöttél szerződést, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz.

Az elállást elég e-mailben jeleznie a Szolgáltató fenti e-mail-címén; használhatod a Korm. rendelet 2. mellékletében szereplő nyilatkozatmintát is. A már megfizetett díjat az elállás kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük, ugyanolyan fizetési módon, ahogy fizettél — kivéve, ha ettől eltérően állapodunk meg. A visszatérítés miatt semmilyen többletköltség nem terhel.

8.2. Amikor az elállási jog megszűnik

Ha a program időpontja a 14 napos határidőn belülre esik, a Szolgáltató a visszaigazoló e-mailben külön megkérdezi, kéred-e a teljesítés megkezdését a határidő lejárta előtt. Ha ezt kifejezetten kéred, és tudomásul veszed, hogy a szolgáltatás teljes teljesítését követően az elállási jogodat elveszíted, akkor a program megtartása után elállási jogod a Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés a) pontja alapján megszűnik.

Ha a teljesítés megkezdése után, de a befejezése előtt élsz a felmondás jogával, az addig arányosan teljesített szolgáltatás ellenértékét meg kell fizetned (Korm. rendelet 25. §).

8.3. Lemondás a program időpontja miatt

A törvényes elállási jog mellett a Szolgáltató az alábbi lemondási rendet biztosítja — akkor is, ha az elállási határidő már letelt:

• A program előtt legalább 5 nappal történő lemondás esetén a teljes díjat visszatérítjük.
• 5 napon belül, de a kezdés előtt legalább 24 órával történő lemondás esetén a díj 50%-át térítjük vissza.
• A kezdés előtti 24 órán belüli lemondás vagy meg nem jelenés esetén a díj nem téríthető vissza; ilyenkor a Résztvevő megkapja a felvételt és a segédanyagokat, ha az adott programhoz készül ilyen.
• Csoportos workshopnál a Résztvevő a program előtt legalább 5 nappal jelezve egy alkalommal díjmentesen átjelentkezhet egy későbbi időpontra a lemondás helyett.

Lemondani e-mailben lehet, a Szolgáltató fenti címén.

9. Ha a Szolgáltató mondja le

A Szolgáltató elhalaszthatja vagy lemondhatja a programot, ha a jelentkezők száma nem éri el a minimális létszámot, illetve betegség vagy más elháríthatatlan akadály esetén. Ilyenkor a Résztvevő választhat: részt vesz a pótidőpontban, vagy kéri a teljes díj visszatérítését, amelyet a Szolgáltató 14 napon belül teljesít. A Szolgáltató a lemondásról haladéktalanul, e-mailben értesít.

10. Felelősség — fontos egészségügyi tájékoztatás

A workshopok és a konzultációk edukációs szolgáltatások. Nem minősülnek egészségügyi szolgáltatásnak, nem jelentenek diagnózist, terápiát vagy gyógyszerészi gondozás keretében nyújtott ellátást, és nem helyettesítik a kezelőorvosod véleményét.

• Az elhangzottak alapján ne hagyd abba, ne kezdd el és ne változtasd meg a gyógyszeres kezelésedet a kezelőorvosoddal való egyeztetés nélkül.
• Az általános tájékoztatás nem veszi figyelembe a teljes kórtörténetedet, ezért az egyedi élethelyzetedre nem alkalmazható automatikusan.
• Sürgős, akut panasz esetén fordulj orvoshoz; életveszély esetén hívd a 112-t.

A Szolgáltató a szolgáltatást a tőle elvárható gondossággal nyújtja, de nem vállal felelősséget az elhangzottak egyéni alkalmazásából eredő következményekért, sem eredményért — ideértve a tünetek alakulását és a laboreredmények változását. A Szolgáltató felelőssége — a szándékosan okozott, valamint az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegés kivételével — legfeljebb a Résztvevő által az adott programért ténylegesen megfizetett díj összegéig terjed.

11. Szellemi tulajdon

A programok anyaga, a bemutatott diák, segédletek, letölthető dokumentumok és a készült felvételek szerzői jogi védelem alatt állnak. A Résztvevő ezeket kizárólag saját, személyes célra használhatja.

Tilos a program hang- vagy képfelvétellel történő rögzítése, az anyagok továbbadása, megosztása, nyilvános közzététele, értékesítése vagy oktatási célú felhasználása a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül. A weboldal tartalmának — így a cikkeknek és a recepteknek — a forrás megjelölésével történő, rövid idézése megengedett.

12. Adatkezelés

A jelentkezéssel megadott adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató ad részletes felvilágosítást.

13. Panaszkezelés és jogorvoslat

Panaszodat a Szolgáltató fenti e-mail-címén jelezheted. A Szolgáltató a panaszt kivizsgálja, és arra 30 napon belül írásban, indokolással ellátva válaszol.

Ha a panasz kezelésével nem értesz egyet, fogyasztóként az alábbi fórumokhoz fordulhatsz:

• Békéltető testület — a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitád rendezéséhez díjmentes eljárás. A kérelmet a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerint illetékes testülethez is benyújthatod. A Szolgáltatót az eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.
• Fogyasztóvédelmi hatóság — a területileg illetékes fővárosi vagy megyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi feladatkörében eljárva.
• Bíróság — a polgári per megindításának lehetősége minden esetben nyitva áll.

14. Záró rendelkezések

Az itt nem szabályozott kérdésekben a magyar jog az irányadó, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet.

A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítás a weboldalon való közzététellel lép hatályba, és a már visszaigazolt jelentkezésekre nem hat ki — azokra a jelentkezés napján hatályos szöveg irányadó.

Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek bizonyul, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.